Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 mai 2026

TheFactory IT Network Sàrl (ci-après « nous » ou « la Société ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

TheFactory IT Network Sàrl
Rue des Muguets 9 — 2822 Courroux, Suisse
E-mail : info@thefactoryitnetwork.ch

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

Données obligatoires : prénom et nom, adresse e-mail, message.
Données facultatives : nom de l'entreprise, numéro de téléphone, sujet de la demande.

Des données techniques (adresse IP, date et heure de la soumission) sont collectées à des fins de sécurité et de lutte contre le spam.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

Traitement de votre demande de contact ou d'audit (intérêt légitime et exécution d'un contrat précontractuel) ; envoi d'un accusé de réception de votre message (intérêt légitime) ; sécurité du site et prévention des abus (intérêt légitime).

4. Conservation des données

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant 12 mois à compter de la date de réception, puis supprimées. Les logs de sécurité sont conservés pendant 90 jours.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à notre prestataire d'hébergement (Infomaniak, Suisse) dans le cadre de l'exploitation technique du site.

6. Transferts hors de Suisse

Vos données sont hébergées en Suisse et ne font pas l'objet de transferts vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

7. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies tiers, de traceurs publicitaires ni d'outils d'analyse comportementale. Aucun consentement aux cookies n'est requis.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données personnelles, rectification des données inexactes, effacement dans les conditions prévues par la loi, limitation du traitement, opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à info@thefactoryitnetwork.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est servi exclusivement via HTTPS.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en tête de document.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à info@thefactoryitnetwork.ch. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

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